Az ipari számítógépek rendkívül testreszabott jellege miatt az ügyfelek többnyire berendezések felhasználói vagy rendszerintegrátorok, és bizonyos speciális követelményekkel rendelkeznek a termékspecifikációkra, a tervezésre és a szolgáltatásokra vonatkozóan. Ezért az ipari számítógépgyártóknak nemcsak technikai képességekkel kell rendelkezniük, hanem jelentős mértékű megértést is igényelnek az ügyfél iparáról, hogy megfeleljenek az ügyfelek különböző tervezési igényeinek, és a szolgáltatásorientáltság nyilvánvaló.
1. Magas termékstabilitási követelmények
Az ipari számítógépeket többnyire az iparban használják, és gyakran hosszú ideig vagy megszakítás nélkül működnek összetett környezetben, például pénzügyi önkiszolgáló terminálokon, metró önkiszolgáló terminálokon, adatgyűjtési munkaállomásokon, orvosi önkiszolgáló terminálokon stb., így az ipari számítógépek stabilitási követelményei különösen szigorúak.
2. Legyen egy bizonyos technikai küszöbérték
Az ipari számítógépek többnyire iparág-specifikus specifikációk, nem szabványosított termékek, így probléma van a rendszer kompatibilitásával. Ugyanakkor a termékeknek meg kell felelniük az ügyfelek speciális igényeinek a munkakörnyezetre, mint például nedvességálló, rezgésálló, porálló, feszültségstabilizáló rendszer, szünetmentes villamosenergia-rendszer követelmények stb. Speciális tervezés és beállítások, így az ipari számítógépgyártóknak jelentős kutatással és fejlesztéssel, gyártással, teszteléssel és marketinggel kell rendelkezniük A rendszerrel való integráció képessége bizonyos technikai küszöbértékkel rendelkezik.
3. Hosszú távú ellátás és szigorú minőségirányítás
A magas rendszerstabilitási követelmények miatt az ipari számítógépek általában érett technológiákat alkalmaznak a piacon, hogy csökkentsék a hibák valószínűségét. Ezért az ipari számítógép-csere aránya nem olyan gyors, mint az általános szórakoztatóelektronikai termékek, és a termék életciklusa is hosszabb. Ezért az ipari számítógépgyártóknak képesnek kell lenniük arra, hogy hosszú távú karbantartási szolgáltatásokat és ellátást nyújtsanak a termék életciklusa során; ugyanakkor a hosszú termékciklus azt jelenti, hogy a rendszernek valószínűleg sok éven át folyamatosan kell működnie. Ezért a minőségellenőrzésnek nagyon szigorúnak kell lennie ahhoz, hogy az ügyfél rendszere hosszú ideig működőképes legyen. A számítógépgyártók a technológia és a minőség-ellenőrzés tesztje is.
4. Alkalmazási területek széles skálája és a specifikációk és jellemzők számos változása
A gyártás mellett az ipari számítógépeket számos iparágban és életkörülvben használják, mint például a pénzügy, az orvosi ellátás és az élet automatizálása, széles körű alkalmazásokkal. Mivel azonban nem szabványosított termékről van szó, a specifikáció változásai nagyon változatosak, ami azt is teszteli, hogy az ipari számítógépgyártók ismerik-e a különböző ügyféliparokat, és a különböző specifikációk tervezési és gyártási képességeit.
5. A kis mennyiségű fajta megnehezíti a terméktervezést és a termelésirányítást
Az ipari számítógépeket különböző kialakításban, a vevői igényeknek megfelelően kell megtervezni. Mivel ez egy speciális design, amelyet az ügyfelek számára készítettek, alkalmazási köre kicsi, így nem lehet tömeggyártásra vagy más piacon lévő termékeknek eladni. Igényes ügyfelek, a termelési mód kicsi és változatos.
6. A vevői piac töredezett és a termékárak stabilak
Az ipari számítógépek széles körű alkalmazása miatt az ügyfélpiac viszonylag töredezett. És mivel ez egy kis számú különböző testreszabott termékek, az ügyfelek magas követelményeknek a termék stabilitását és a beszállítói együttműködés, és nincs tömegtermelési és árcsökkentési verseny, így a termék ára stabil.